¿Qué es un creador de contenido?
Un creador de contenido es un profesional capacitado para la generación de ideas, producción, optimización y distribución de material digital de alto valor (educativo, informativo, o de entretenimiento) con alto nivel estratégico, calidad técnica y objetivos comunicacionales como el reconocimiento de marca, fidelización de una comunidad, posicionamiento SEO, captación de prospectos y ventas, orientado al consumo por parte de una audiencia específica y segmentada.
¿En qué dimensiones actúa el creador de contenido?
A diferencia del contenido generado por un usuario común, el producto final elaborado por un creador de contenido obedece a un diseño premeditado; de allí que es necesario comprender qué es una dimensión operativa, y la importancia de las competencias. Entendemos por dimensión operativa, a las actividades y procesos necesarios para la implementación de estrategias y el logro de objetivos que están enfocadas en la asignación de recursos, optimización de procesos y supervisión de las actividades necesarias para traducir la planificación en resultados tangibles; de allí surge la necesidad de un profesional competente para desarrollar las actividades y procesos necesarios para la implementación de tales estrategias.
Una vez que conocemos qué es una dimensión operativa, ha llegado el momento de nombrar a cada una de ellas. La primera dimensión operativa de un creador de contenido es su metodología de trabajo; seguidamente encontramos como segunda dimensión operativa su actividad multiplataforma, lo que diferencia a un creador de contenido de otros roles existentes dentro del ecosistema digital. La tercera dimensión operativa del creador de contenido es su perfil profesional (habilidades, experiencias y competencias dentro del ámbito laboral).
Primera dimensión: metodología de trabajo.
Su metodología de trabajo es sistémica: obedece a un conjunto de elementos ordenados y relacionados entre sí (sistema). Cada interacción genera resultados (su labor no es improvisada); su flujo de trabajo sigue una secuencia de operaciones con resultados medibles, que combina con la tecnología de la información, equipos y proyectos. Este flujo de trabajo comprende: una primera fase estratégica de investigación y análisis de la audiencia objetivo para identificar sus necesidades y problemas a resolver, además de su tendencia de consumo.
La segunda fase corresponde a la producción multimedia: transformar ideas en formatos de escritura, a través de guiones (copywriting, diseño gráfico, grabación y edición audiovisual) y adaptar el mensaje a cada plataforma (blogs, YouTube, podcast, o redes sociales). La tercera fase comprende la aplicación de técnicas de posicionamiento en buscadores (SEO) para lograr un alcance máximo y visibilidad orgánica (distribución y optimización). La cuarta fase (fase analítica), es la medición del impacto logrado por el contenido para ajustar futuras estrategias.
Segunda dimensión: actividad multiplataforma.
El creador de contenido es un profesional que no se restringe a una sola plataforma. Ya sea que tenga o no seguidores propios, o si crea contenidos de forma anónima para terceros, su valor está en la calidad del material que produce (elabora piezas creativas). Se diferencia del Influencer (quien se basa en el tamaño de su audiencia y capacidad psicológica de influir en las decisiones de compra de sus seguidores), y del Comunity Manager (quien gestiona las conversaciones, modera e interactúa con la comunidad).
Tercera dimensión: perfil profesional.
Su perfil profesional describe las habilidades, experiencia y competencias de una persona en el entorno laboral; incluye aspectos de su formación académica, experiencias laborales previas, habilidades blandas (cualidades interpersonales y emocionales claves para realizar funciones como la comunicación o el trabajo en equipo), y habilidades duras (conocimientos técnicos y académicos como el manejo de programas informáticos, análisis de datos y dominio de un idioma extranjero). Requiere la combinación de habilidades analíticas y creativas.
Las habilidades blandas también son conocidas como habilidades transversales o socioemocionales; ellas son un conjunto de habilidades, actitudes y valores esenciales para el desempeño en cualquier situación de la vida, o cualquier trabajo. Estas habilidades son transferibles a diferentes ámbitos y situaciones, y representan un alto valor para el desarrollo personal y profesional de cada individuo. De allí podemos extraer la necesidad de capacitación continua y permanente del creador de contenido.
Algunas habilidades transversales incluyen la capacidad de comunicación clara y efectiva de manera verbal y escrita; el análisis y resolución eficaz de problemas, el trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes, el liderazgo, el pensamiento crítico (análisis y evaluación de la información recibida), la adaptación a cambios y situaciones nuevas (muy frecuentes en el entorno digital), la capacidad de persuasión y negociación en variadas circunstancias; la gestión del tiempo y tareas en forma eficaz, y el uso de herramientas y tecnología actualizada.
Por su parte, las habilidades analíticas permiten pensar críticamente sobre la información presentada, y respaldar argumentos; son esenciales en los negocios, la ciencia, tecnología, y en la vida cotidiana. Se refieren a la capacidad de una persona de recopilar, visualizar y analizar información para la toma de decisiones informadas. Permiten descomponer problemas complejos en partes manejables; identificar patrones y sacar conclusiones lógicas. Requieren la combinación de actividades cognitivas, que incluyen la lógica, el razonamiento y la creatividad.
Reflexión final
Apreciado lector: espero que esta breve descripción acerca de la profesión del creador de contenido te haya proporcionado una idea de su importancia en el ecosistema digital. Hoy en día, ante la hiperinformación y el desarrollo desenfrenado de la Inteligencia Artificial, el creador de contenido representa un elemento clave de equilibrio que ayuda a desacelerar el proceso de deshumanización, incluyendo en cada uno de sus contenidos el pensamiento crítico sobre la información recibida y analizada.
